Медицинская помощь для туристов в Мексике: аптеки, консульторио и экстренные случаи

Отправляясь на отдых в Мексику, важно быть готовым к непредвиденным ситуациям со здоровьем. Ниже – практическая информация о том, как получить медицинскую помощь туристу: где искать аптеки, что такое консульторио при аптеке, как действовать в экстренных случаях и какие меры предосторожности помогут избежать лишних проблем.


Типы аптек и где их искать

В туристических городах Мексики аптеки («farmacia») встречаются буквально на каждом шагу. Существуют крупные аптечные сети – Farmacias Similares, Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara, Benavides, San Pablo и др. – которые легко узнать по вывескам. Многие супермаркеты (например, Walmart, Soriana) тоже имеют свои аптеки внутри. Рекомендуется обращаться именно в крупные сети или аптеки при больших магазинах – там выше контроль качества. В целом же, найти аптеку просто: ищите вывеску Farmacia, часто они работают до позднего вечера, а в больших городах встречаются и круглосуточные.


Мексиканская система отпуска лекарств менее строга, чем в Европе или США. В аптеках можно свободно купить большинство привычных средств первой необходимости: обезболивающие (парацетамол, ибупрофен), препараты от аллергии, простуды, расстройства желудка и т.п. – всё это продается без рецепта. Многие медикаменты, которые дома требуют рецепта, в Мексике доступны свободно. Тем не менее антибиотики и контролируемые препараты (сильные обезболивающие-опиоиды, седативные и т.д.) официально можно купить только при наличии рецепта от врача. Антибиотики в мексиканских аптеках не продаются без рецепта – закон есть закон. Но на практике это не большая проблема: если вам действительно нужен антибиотик, достаточно посетить дежурного врача при аптеке и он выпишет рецепт. Учитывайте, что названия лекарств могут отличаться – полезно знать международное действующее вещество.


Консульторио при аптеке

Во многих сетевых аптеках Мексики есть собственный кабинет врача – consultorio. Это небольшое помещение при аптеке, где принимает дежурный врач общей практики. Вы приходите без записи, ожидаете своей очереди (обычно недолго) и проходите осмотр. Врач выслушает жалобы, измерит давление, при необходимости температуру, может сделать простой тест (например, глюкометр). По результатам вам либо выпишут рецепт на нужное лекарство, либо посоветуют, что купить без рецепта, а в более серьезных случаях направят к узкому специалисту или в клинику. Такой формат очень удобен для туристов: можно быстро получить консультацию и рецепт.


Прием у врача при аптеке стоит дешево, подобная консультация обойдется примерно в $40–$60 мексиканских песо. Длится прием обычно 5–15 минут в зависимости от проблемы. Врачи там, как правило, квалифицированные терапевты, просто оказывающие базовую помощь для широкого круга пациентов. Они же выписывают рецепты на антибиотики, противовоспалительные и прочие препараты, требующие рецептурного отпуска. Консульторио обычно работают в часы работы аптек – с утра до ~21–22 часов.


Пользоваться услугами врача при аптеке стоит в случае незначительных проблем со здоровьем: простуда, кашель, температура, боль в горле или ушах, лёгкое пищевое отравление, аллергическая реакция, небольшая травма (рана, ушиб) и т.п. Если вы чувствуете недомогание, но состояние не критическое, консульторио – отличный вариант сэкономить время и деньги. Вам оперативно окажут базовую помощь и дадут рекомендации.


Важно: консульторио – не неотложка. При явных серьезных симптомах (резкая боль в груди, потеря сознания, тяжелая травма, сильное обезвоживание и т.п.) не теряйте время и вызывайте скорую или отправляйтесь в больницу.

На фото: филиал сети Farmacias Similares с талисманом «доктор Сими» у входа – одна из самых популярных аптек в Мексике, известная дешевыми дженериками и кабинетами врача при каждой аптеке.

Экстренная помощь

В Мексике действует организация Cruz Roja Mexicana – мексиканский Красный Крест. Красный Крест – единственная служба помощи, которая оказывается бесплатно, если речь идет о действительно угрожающем жизни случае . Бригады Cruz Roja обслуживают большую часть вызовов скорой по стране и финансируются за счет пожертвований и благотворительности. Однако полностью бесплатной их помощь будет только при критической, жизненно опасной ситуации (ДТП, инфаркт, тяжелая травма и т.п.). Если случай не представляет непосредственной угрозы жизни, хотя и требует медвмешательства, Красный Крест может предоставить помощь на условно платной основе (пожертвование или фиксированную плату за транспортировку).

Cruz Roja зачастую не говорит по-английски, но их задача – спасать жизнь, поэтому бюрократии минимум. Если ситуация действительно серьезная, не раздумывайте и обращайтесь в Красный Крест – вам помогут вне зависимости от наличия страховки и платежеспособности.

Действия в экстренной ситуации.


Сохраняйте спокойствие. Если произошло нечто серьезное (авария, потеря сознания у кого-то, сильное кровотечение и т.п.), немедленно вызывайте 911 и сообщайте ключевые детали (где вы и что случилось) . Одновременно попросите о помощи окружающих – часто местные готовы помочь с переводом или довезти пострадавшего в госпиталь, если ждать скорую долго. Если у вас есть страховка, как можно скорее свяжитесь с оператором (экстренный номер обычно указан в полисе) – по телефону вам подскажут, куда лучше обратиться, и могут сами координировать вызов врача. В туристических комплексах и отелях сразу информируйте персонал – они вызовут врача или скорую быстрее и объяснят ситуацию медслужбам.

Чтобы всегда быть в курсе последних новостей, вступайте в наши чаты Telegram по Мексике: